AGB HEILPRAKTIKERIN SANDRA OETTEL ALLGEMEINE GESCHÄFTS- UND VERTRAGSBEDINGUNGEN (AGB)
§ 1 Vertragsgegenstand
(1) Vertragsgegenstand ist eine heilkundliche Behandlung des Patienten. Die Heilpraktikerbehandlungen umfassen unter anderem auch wissenschaftlich/schulmedizinisch nicht anerkannte naturheilkundliche Verfahren, welche via Video online oder vor Ort stattfinden können. Jeder vor Ort Behandlungstermin darf flexibel nach gemeinsamer Kommunikation über die Sinnhaftigkeit bei Bedarf in eine online Konsultation umgewandelt werden (selbst am Tag der Behandlung ist dies möglich, Sie brauchen dafür ein Smartphone, Whatsapp, Signal oder PC mit Webcam und Lautsprecher).
(2) Für den Erfolg der Maßnahme übernimmt der Auftragnehmer auf Grundlage der gesetzlichen Vorschriften (Heilpraktikergesetz Deutschland) keine Gewähr. Der Erfolg hängt maßgeblich von der Mitwirkung und der Bereitschaft des Klienten ab, z.B. Empfehlungen und Anschlussmaßnahmen durchzuführen.
(3) Ein rechtskräftiger Vertrag ist mit der verbindlichen Terminvereinbarung (telefonisch, per E-Mail, per Messenger oder per online Buchungssystem) zustande gekommen. Vertragsgrundlage sind diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und -falls vorhanden- der Fragebogen/Behandlungsvertrag.
§ 2 Honorar
(1) Das Honorar berechnet sich nach dem jeweiligen Aufwand der Behandlung für die Konsultation.
(2) Heilbehandlungen sind grundsätzlich von der gesetzlichen Mehrwertsteuerpflicht befreit.
(3) Das Honorar ist, je nach Vereinbarung sofort fällig oder spätestens nach erbrachter Leistung. Bei Vor-Ort-Terminen gelten die genannten Preise für Barzahlung und online-Überweisung direkt vor Ort, bei Telefonischen oder Online-Videokonsultationen muss der vereinbarte Betrag mehr als 3 Tage vorab Behandlungstermin auf dem Bank-Konto gutgeschrieben sein. Sämtliche uns entstehenden Gebühren durch EC Cash oder andere Geldtransfers sind durch den Patienten zu tragen und werden entsprechend ihrer Höhe in Rechnung gestellt.
(4) Labore und Heilmittel sind nicht im Honorar inbegriffen. Eventuell auftretende zusätzliche Kosten z.B. für Labore oder andere Hilfsmittel werden im Vorfeld mitgeteilt und sind über die entsprechenden Preislisten. einzusehen. Der Klient entscheidet eigenverantwortlich, welche Maßnahme er ergreifen möchte. Wird in Absprache mit dem Klienten ein oder mehrere Labore über Heilpraktiker Sandra Oettel in Auftrag gegeben, so werden die dazu nötigen Auswertungen, Analysen, Gespräche mit Laborarzt oder anderweitige Aufwände von Frau Oettel wie z.B. das Erstellen des Genesungskonzeptes mit Einnahmemengen und Quellen gesondert berechnet mit einer Pauschale von 154€ für Selbstzahler, für PKV und Zusatzkasse kommen Beträge für das Erstellen der erstattungsfähigen Rechnung dazu. Sollte sich der Aufwand über mehr als 1h erstrecken, so behält sich Sandra Oettel vor, das Honorar entsprechend nach Rücksprache mit dem Klienten anzupassen, dies geschieht wiederum nach Rücksprache mit dem Klienten.
(5) Bei ausländischen Patienten/Klienten wird ausschließlich Vorkasse bei Videoberatung oder bei Vor-Ort-Termin Bargeld Währung Euro, akzeptiert.
(6) Für neue Patienten erfolgt bei Terminvereinbarung eine Anzahlung von 30€ ausschließlich unbar, zahlbar am gleichen Tag der Terminvereinbarung. Die Anzahlung stellt die Willensbekundung dar, den Termin verbindlich wahrzunehmen.
§ 3 Nicht eingehaltene Termine
(1) Bei Stornierung der vereinbarten Behandlungstermine, gleichgültig ob sie per Jameda, E-Mail, Telefon, Whatsapp, online oder mündlich vereinbart wurden, gelten ausschließlich die Bedingungen des Fragebogens /Behandlungsvertrages, der Buchungs- und Stornierungsbedingungen in Jameda sowie der hier lesbaren AGB im Internet unter https://sandraoettel.de und https://heilpraktiker-trier.de und stoffwechsel-check.eu Es gelten in allen Fällen für gebuchte Termine diese Storno-Bedingungen: Mehr als 7 Tage vor der Behandlung kann der Termin kostenfrei (0,00€) storniert werden. Bei Storno weniger als vom 6. bis zum 4. Tage vor dem Behandlungstermin werden 30% der gebuchten Zeit, jedoch mindestens 50€ als Kompensation fällig. Bei Storno von weniger als <3 Tagen (72 Stunden in Jameda) vor dem Behandlungstermin werden 100% der vereinbarten Behandlungszeit und der entsprechend vereinbarten Therapie in Rechnung gestellt. Wir sehen von den Stornogebühren ab, wenn Sie zeitnah eine geschäftsfähige Ersatz-Person stellen, die ihren gebuchten Termin für die von Ihnen verbindlich gebuchte Zeit am gleichen Tag übernimmt.
Die Vorbereitung Ihres Termins beginnt mit der Aufnahme Ihres Anliegens, im Fragebogen der Auswertung Ihrer an mich gerichteten Whatsapps oder E-Mails und natürlich der Durcharbeitung Ihres Fragebogens oder zugesendeter Labore. Weniger als mit 8 Tagen Vorlauf können die meisten anderen Patienten keine kurzfristigen Termine einplanen und das bedeutet für andere chronische leidende Patienten, das sie noch länger auf ihren Termin warten müssen. Für uns bedeutet es Verdienstausfall, den Sie mit der Terminausfallgebühr begleichen. Wir sind keine Arztpraxis mit mehreren Ärzten, wo Sie auf Ihren Termin in Wartezimmer warten müssen, sondern wir halten uns für Sie bei Terminvereinbarung verbindlich das von Ihnen gebuchte Zeitfenster frei und Sie kommen i.d.R. zu der von Ihnen vereinbarten Zeit an die Reihe. Seien Sie fair und lassen Sie uns und die anderen Patienten nicht hängen! Bitte seien Sie pünktlich zum Termin vor Ort, damit Sie die volle Behandlungszeit für sich nutzen können. Wer zu spät kommt, kann nicht erwarten länger behandelt zu werden, wenn der andere Patient eigentlich schon dran wäre.
(5) Die Auftragnehmerin behält sich vor, Einsätze für Behandlungen oder Seminare außerhalb des Praxisstandortes Trier bis zu 30 Tage vor Beginn der Veranstaltung die Termine abzusagen, sollte die Mindestteilnehmeranzahl unterschritten sein. Gezahlte Anzahlungen für die Sitzung werden unbar zurückerstattet.
§ 4 Aufklärung/Hinweise
(1) Der Patient wird darauf hingewiesen, dass die Behandlung des Heilpraktikers eine ärztliche Therapie nicht vollständig ersetzt. Sofern ärztlicher Rat erforderlich ist, wird der Heilpraktiker unverzüglich eine Weiterleitung an einen Arzt veranlassen. Dies gilt auch dann, wenn dem Heilpraktiker aufgrund eines gesetzlichen Tätigkeitsverbotes eine Behandlung nicht möglich ist, für die Erteilung einer Auskunft des Heilpraktikers an Dritte die schriftliche Einwilligung des Klienten erforderlich ist und/oder die gesetzliche Krankenversicherung die Behandlungskosten des Heilpraktikers nicht übernimmt.
Die Rechnungserstellung erfolgt mit Leistungserbringung. Gesetzlich versicherte Patienten haben die Behandlungskosten für Ihre Naturheilkundliche Behandlung selbst zu tragen, die hierfür ausgestellte Rechnung mit Ziffer 1, Ziffer 2a, Ziffer 19.2, Ziffer 2b, Ziffer 4, Ziffer 21.1 GebüH1,4, steht als Platzhalter für alle erbrachten naturheilkundlichen Dienstleistungserbringungen, die am Termin stattgefunden haben und wird nur für Selbstzahler ausgestellt. Die Selbstzahlerrechnungen können beim Finanzamt zur Minderung der Steuer genutzt werden. Selbstzahlerrechnungen sind nicht dazu geeignet bei den Krankenkassen vorgelegt zu werden und sind damit nicht erstattungsfähig bei den Krankenkassen. Mitglieder privater Zusatz- oder Krankenversicherungen oder Beihilfeberechtigte können einen (Teil-) Erstattungsanspruch der Behandlungskosten gegenüber ihrer Versicherung haben, insofern die für den Patienten genutzte Behandlungsform Erstattungsfähig ist (z.B. Homöopathie ist bei den meisten Privaten Krankenkassen erstattungsfähig, z.B. Aurachirurgie ist nicht erstattungsfähig). Der Patient hat das Erstattungsverfahren gegenüber seiner Versicherung eigenverantwortlich durchzuführen. Dazu händigt der Heilpraktiker dem Patienten die Rechnung aus. Das Ergebnis des Erstattungsverfahrens lässt den Honoraranspruch des Heilpraktikers gegenüber dem Patienten unberührt. Wir haben einen zentralen Abrechnungs-Service zur Erstellung erstattungsfähiger Rechnungen für die Privaten Kassen und Zusatzversicherungen und die Gebühren für die Erstellung geben wir 1:1 weiter an unsere Patienten, d.h. das die von uns genannten Honorare Selbstzahlerpreise sind, es sei denn sie wären ausdrücklich deklariert als “Preise für erstattungsfähige Rechnungen”. Wir benötigen wegen Datenschutz und Abtretung an den Abrechnungsservice vor der ersten Behandlung den von Ihnen unterzeichneten Fragebogen/Behandlungs-Vertrag.
(2) Der Klient muss vor einer Behandlung die Anamnese in Form eines Fragebogens ausfüllen. Der Fragebogen ist vom Klienten vollständig und wahrheitsgetreu auszufüllen. Fehlen Informationen ganz oder teilweise oder werden Teile von Informationen vorsätzlich vorenthalten, ist die Auftragnehmerin für die daraus entstehenden Folgen keinesfalls und zu keiner Zeit haftbar, sondern wird die Behandlung kostenpflichtig abbrechen. Die Auftragnehmerin wird die Behandlung auch dann sofort kostenpflichtig abbrechen, sofern eingeschätzt werden kann, dass Informationen unvollständig sind oder verschwiegen werden. Es gibt Kinderfragenbogen (0-12 Jahre) und Erwachsenenfragenbogen (der gilt für Jugendliche ab 13Jahre bis 200 Jahre). ENE🙂
(3) Es wird darauf hingewiesen, dass die Auftragnehmerin als Heilpraktiker und Aurachirurg ihrer kontinuierlichen Weiterbildungspflicht nachkommt und dafür Sorge trägt, ihren Klienten bestmögliche Auskünfte bezüglich weiterer individueller unterstützender (Hilfs-) Mittel zu geben.
(4) Die Auftragnehmerin wird zu keiner Zeit mit Klienten Termine vereinbaren oder behandeln, welche unter Alkohol- oder Drogeneinfluss stehen.
§ 5 Ausfallhonorar
(1) Versäumt der Klient einen schriftlich oder telefonisch vereinbarten Behandlungstermin, schuldet er Sandra Oettel das Ausfallhonorar in Höhe des Betrages, der dem für den Termin reservierten Zeitfenster entspricht. Der Nachweis, dass kein Schaden oder nur ein wesentlich niedrigerer entstanden sei, bleibt hiervon unberührt. Ebenso bleibt unberührt der Nachweis eines höheren Schadens durch den Heilpraktiker.
(2) Bei Behandlungen außerhalb des Praxisstandortes Trier gelten stets gesonderten Geschäftsbedingungen, welche vorab Terminvereinbarung schriftlich bekannt gegeben werden.
§ 7 Gerichtsstand
Ist der Vertragspartner ein Einzelunternehmen, GbR, juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein sonstiges öffentlich rechtliches Unternehmen, ist der ausschließliche Gerichtsstand für alle Streitigkeiten, die sich aus diesem Vertrag ergeben, Trier. Ansonsten gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
§ 8 Verträge / Vertragspartner
Wir schließen unsere Verträge ausschließlich zu den nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den dazu vorrangig geltenden Geschäftsbedingungen für den Heilpraktiker in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Vertragspartners erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ausdrücklich und schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.
Ihr Vertragspartner ist – sofern im Rahmen der elektronischen oder analogen Kommunikation nicht ausdrücklich anders benannt – Sandra Oettel Heilpraktiker, Caspar-Olevian-Str. 69, 54295 Trier. Wir sind berechtigt, Leistungen durch Dritte als Subunternehmer erbringen zu lassen (tun es aber selten und nur mit ausgewählten Geschäftspartnern, die wir seit Jahren kennen!). Wir sind ferner berechtigt, die mit dem Vertragspartner abgeschlossene Verträge auf leistungsfähige und erfüllungsbereite Dritte zu übertragen. Wir werden den Vertragspartner in diesem Fall von der Übertragung des Vertragsverhältnisses in Kenntnis setzen. Eine Übertragung wird wirksam, sofern der Vertragspartner nicht binnen eines Monats ab Kenntnis der Übertragung widerspricht. Einer vom Vertragspartner beabsichtigten Übertragung der Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag werden wir unsere Genehmigung erteilen, wenn hierdurch die Durchführung des Vertrages nicht gefährdet erscheint.
§ 9 Angebote
Angebote, die wir erstellen sind stets freibleibend, es sei denn wir haben ausdrücklich eine Bindung erklärt. Die vereinbarten Preise gelten nur für den jeweils abgeschlossenen Vertrag und begründen keinen Anspruch auf Fortgeltung oder Meistbegünstigung.
Wir kommunizieren mit Ihnen per E-Mail oder durch Bekanntmachungen im Rahmen unserer eigenen Teledienste und der sozialen Netzwerke. Sie stimmen zu, dass die genannten Mitteilungen, die wir Ihnen elektronisch zukommen lassen, allen rechtlichen Anforderungen auf Schriftform dieser Kommunikation gerecht werden. Diese Regelung hat keine Auswirkung auf Ihre gesetzlich bestehenden Rechte.
§ 10 Markenrechte
Wir verfügen über verschiedene Marken und Kennzeichen. Diese dürfen nicht in einer Art und Weise, die zu Verwechselungen mit Vertragspartnern, Wettbewerbern oder Dritten führen könnte oder in einer Weise, die uns verunglimpft oder diskreditiert oder in Verbindung mit einem Produkt oder einer Dienstleistung verwendet werden, die nicht von uns stammt. Die Nutzung dieser Marken und Kennzeichen ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung ist nicht erlaubt.
§ 11 Berechtigung Änderungen
Wir sind berechtigt, unsere Geschäftsbedingungen zu ändern, soweit hierdurch die wesentlichen Regelungen des Vertragsverhältnisses nicht berührt werden und dies zur Anpassung an Entwicklungen erforderlich ist, welche bei Vertragsschluss nicht vorhersehbar waren und deren Nichtberücksichtigung die Ausgewogenheit des Vertragsverhältnisses merklich stören würde. Wesentliche Regelungen sind insbesondere solche über Art und Umfang der vertraglich vereinbarten Leistungen und die Laufzeit einschließlich der Regelungen zur Kündigung.
Ferner können Anpassungen oder Ergänzungen der Geschäftsbedingungen vorgenommen werden, soweit dies zur Beseitigung von Schwierigkeiten bei der Durchführung des Vertrages aufgrund von nach Vertragsschluss entstandenen Regelungslücken erforderlich ist. Dies kann insbesondere der Fall sein, wenn sich die Rechtsprechung ändert und eine oder mehrere Klauseln dieser Geschäftsbedingungen hiervon betroffen sind. Beabsichtigte Änderungen der Geschäftsbedingungen werden dem Vertragspartner mindestens sechs Wochen vor ihrem Wirksam-werden schriftlich mitgeteilt. Dem Vertragspartner steht zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderungen ein Sonderkündigungsrecht zu. Kündigt der Vertragspartner innerhalb von sechs Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung nicht schriftlich oder in Textform, werden die Änderungen zum Zeitpunkt des Wirksam-werdens Vertragsbestandteil. Der Vertragspartner wird auf diese Folge in der Änderungsmitteilung besonders hingewiesen.
Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen in seinen übrigen Teilen verbindlich. Das gilt nicht, wenn das Festhalten an dem Vertrag eine unzumutbare Härte für eine Partei darstellen würde.
§12 Schlichtung:
§ 12. Verbraucherstreitbeilegungsverfahren
Seit dem 09.01.2016 ist die Verordnung (EU) Nr. 524/2013 (ODR-Verordnung) in Kraft über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten. Sie gilt für die außergerichtliche Streitbeilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen zwischen Verbrauchern und Online-Händlern und bezweckt die Erreichung eines hohen Verbraucherschutzniveaus im europäischen Binnenmarkt. Mit der Möglichkeit einer Online-Streitbeilegung (OS) soll eine einfache, effiziente, schnelle und kostengünstige außergerichtliche Lösung für Streitigkeiten angeboten werden. Die OS-Plattform leitet ordnungsgemäß gestellte Beschwerden an die (nach nationalem Recht) zuständigen AS-Stellen (Außergerichtliche Streitbeilegung) weiter. Die Nutzung der OS-Plattform selbst ist kostenlos, in Verfahren vor den AS-Stellen können dem Verbraucher ggf. Kosten (bis zu 30,00 EUR) entstehen, falls sein Antrag rechtsmissbräuchlich ist. Link zur OS-Plattform der EU-Kommission: www.ec.europa.eu/consumers/odr Unsere E-Mailadresse lautet: info@sandraoettel.de
§ 13 Widerrufsrecht
Als Verbraucher steht Ihnen nach Maßgabe des Gesetzes ein Widerrufsrecht zu.
a) Widerrufsrecht bei der Inanspruchnahme von Dienstleistungen:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Heilpraktikerin Sandra Oettel, Caspar-Olevian-Str. 69 54295 Trier, Tel:. 01776020302 – bitte nur per E-Mail: info AT sandraoettel.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. |
§ 14. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Kunden einschließlich dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein bzw. unwirksam werden oder die Vereinbarungen eine Lücke enthalten, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
a) Widerrufsrecht bei einem Kaufvertrag: Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Heilpraktikerin Sandra Oettel, Viehmarktplatz 14, Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. |
c) Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufrechts:
Bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen erlischt Ihr Widerrufsrecht vorzeitig, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen wurde, nachdem Sie hierzu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und bestätigt haben, dass Ihnen bekannt ist, dass Sie Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung verlieren.
2. Widerrufsbelehrung bei Verträgen über die Lieferung von digitalen Inhalten wie z.B. eBooks oder Video-Inhalte:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerspruchsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtet haben, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang des im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. Ein Musterwiderrufsformular liegt dem Nutzer zum Download als pdf-Datei bereit.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Bei der Bestellung von digitalen Inhalten erlischt Ihr Widerrufsrecht vorzeitig, sofern Sie bei der Bestellung ausdrücklich zustimmen, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrages begonnen wird und dass Ihnen bekannt ist, dass Sie durch diese Zustimmung mit Beginn der Ausführung dieses Vertrages Ihr Widerrufsrecht verlieren.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Heilpraktiker
Sandra Oettel
Caspar-Olevian-Str. 60
54295 Trier
info at sandraoettel.de
Betreff Widerruf mit Vertrag vom und Datum am
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Bestellt am (*)/ erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum Ihres Widerrufs:
Ort des Widerrufs:
§ 14 Technische Voraussetzungen
Änderungsdatum vom 24.1.19, Erweiterung der AGB um technische Voraussetzungen zur Online-Beratung mit Smarthpone oder PC oder Telefon
§15.0 Technische Voraussetzungen für die Nutzung der Inhalte / des Online-Angebots
1. Soweit nicht anderweitig beim jeweiligen Beratungs-Angebot gekennzeichnet, benötigt der Nutzer zum Abruf der Leistungen der Anbieterin einen handelsüblichen, funktionstüchtigen Computer inklusive Eingabegeräte (Maus und Tastatur), eine videotaugliche Internetverbindung sowie einen aktuellen Internetbrowser für die Darstellung der Software und Dienste. Für ein Streaming via Mobilfunk wird die Verwendung einer 3G/4G Mobilfunkverbindung empfohlen. Installiert der Nutzer zusätzliche, nicht werkstypische Soft- und Hardware-Erweiterungen, so trägt er dafür die alleinige Verantwortung. Die Anbieterin kann in diesen Fällen keinen uneingeschränkten Funktionsumfang garantieren.
2. Für den Bezug bestimmter Beiträge oder Magazine als „ePaper“ ist zusätzlich das Programm Adobe Reader der Adobe Systems Inc. oder ein vergleichbares anderes Programm in der jeweils aktuellen Version erforderlich. Der Nutzer benötigt ggf. außerdem ein Flash-Browserplugin in der jeweils aktuellen Version. Videoinhalte werden über die beiden Anbieter www.vimeo.com und www.youtube.com eingebunden.
3. Für die Einrichtung der vorgenannten technischen Voraussetzungen ist der Nutzer allein verantwortlich. Sie sind nicht Vertragsbestandteil mit der Anbieterin. Hierfür anfallende Kosten sind von dem Nutzer zu tragen. Die Anbieterin stellt für alle kostenpflichtigen Leistungen detaillierte Systemvoraussetzungen auf den Websites im Zusammenhang mit dem jeweiligen Produkt zur Verfügung.
4. Die Nutzer werden darauf hingewiesen, dass beim Streaming der Online-Beratung aufgrund der großen Datenmengen erhebliche Kosten für die Internetnutzung anfallen können. Dies ist insbesondere der Fall, wenn Nutzer über keine Flatrate verfügen, sondern zeit- oder volumenbasiert von ihrem Internet-Provider abgerechnet werden. Sofern das Streaming via Mobilfunknetz (3G/4G) erfolgt, ist zu beachten, dass das vom Mobilfunkanbieter zur Verfügung gestellte Datenvolumen für eine Internetnutzung mit hoher Bandbreite schnell aufgebraucht sein kann. Kann im vereinbarten online-Termin aufgrund von technischen Problemen keine Online-Beratung stattfinden, weil der Teilnehmer (Auftraggeber ) keine geeignete Datenanbindung hat, so wird ein kostenfreier Ersatztermin von Heilpraktiker Sandra Oettel vergeben, an dem die Online-Beratung über Telefon stattfindet. Alternativ kann der Auftraggeber zum Praxisort Trier kommen. Ein Anspruch auf Rückzahlung besteht in diesem Falle nicht, da die Heilpraktikerin bereits alle Vorarbeiten geleistet hat und den Termin für den Auftraggeber freigehalten hat.
AGB – Vertrag kommt von Vertragen 🙂 – Version 21.3.23